Гарантийный срок

Гарантийный срок начинается с момента покупки товара. На все товары, предлагаемые нашей компанией, предоставляется гарантия. Срок гарантийного обслуживания на мобильные телефоны, планшеты, игровые приставки, бытовую технику, установлен срок гарантийного обслуживания 12 месяцев.

Гарантийные обязательства действительны только при использовании товара в соответствии с установленными правилами эксплуатации, согласно действующим техническим стандартам и требованиям безопасности.

Гарантийный ремонт техники с отметкой «EAC» осуществляется в официальных сервисных центрах, указанных на гарантийном талоне товара или на официальном сайте производителя.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией об условиях гарантии на гарантийном талоне.

Политика возврата и обмена товара

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в технически сложных товаров, покупатель вправе требовать возврат или обмен товара в течении 15 дней со дня покупки товара. Возврат или обмен осуществляется на основе технического заключения представленного уполномоченным сервисным центром.

Товары надлежащего качества, такие как мобильные телефоны, планшеты, игровые приставки, бытовая техника, и иная техника, представленная на нашем сайте, относятся к технически сложным товарам в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011г. № 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и не подлежат возврату и обмену.

Наша компания работает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подробную информацию о возврате и обмене товара, а также о сроках рассмотрения заявлений и принятия решений можно уточнить у менеджеров нашей компании или ознакомится с ними в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».